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工作岗位分析概念：是企业各类岗位的性质、任务、职责、劳动条件和环境，以及员工承担本岗位任务应具备的资格条件所进行的系统分析和研究，并制定出岗位规范、工作说明书等人事文件的过程。
企业工作岗位分析的作用：岗位分析是对企业各类岗位的性质、任务、职责、劳动条件和环境，以及员工承担本岗位任务应具备的资格条件所进行的系统分析和研究，并制定出岗位规范、工作说明书等人事文件的过程。
作用：
1.为选拔、任用合格的员工奠定基础。
2.为员工的考核、晋升提供依据。
3.是企业改进工作设计、优化劳动环境的必要条件。
4.制定有效劳动人事计划，进行人才预测的重要前提。
5.岗位评价的基础，岗位评价又是建立、健全工资制度的重要步骤。
要点：遗忘（识记）
1.对识记过的材料既不能回忆也不能再认的现象叫遗忘。
2.保持曲线：1885年德国心理学家艾宾浩斯是对记忆进行实验研究的创始人。保持量与间隔时间关系呈负加速型的曲线，就是著名的保持曲线。