网校为了广大学员能够顺利通过2011年心理咨询师考试。特意整理了2011年心理咨询师有关知识，希望可以帮助广大学员有效的复习。
林某学的是会计学专业，数理统计方面的课程是必要的课程。她在中学时数学就不是强项，没想到竟给会计学专业录取了，数学和统计学在大二、大三两个学年都还要学，这就给她带来了沉重的心理负担。每到期末复习考试临近期间，她就紧张焦虑起来，还伴有较严重的睡眠障碍。
大二第一学期开学初，因数学不及格林某进行了补考，情绪也很低落。她写了一封很长的信给好同学李晓明，诉说她的苦恼和焦虑。李晓明告诉她，西闻心理诊所最近是很受欢迎的，因此建议她前来咨询。
首次来咨询时，咨询师陈雄热情地接待了她，交待了心理咨询的原则，介绍了心理咨询工作的性质。建立相互信任的咨访关系后，林某谈了自己的情况。
林某原在佛山市的中学读书，父亲在市区工作，母亲是南海区的小学教师，有一妹和母亲住在一起。平时她在市里读书和父亲生活在一起，假期回区里与母亲妹妹团聚。
上高中时父亲因病去世，她自己仍住在市里父亲的住所坚持读书。她自幼学习上进，记忆力较强，深受老师的器重。但对数学兴趣不浓，不过也能在考试中得到70-80分的成绩。每逢市里的一些学科竞赛，老师都选她去参加，因此增加了她的学习负担。参加竞赛前老师要对她个别辅导，布置很多作业，虽然对她的学习有所促进，但给她的精神压力也很大。老师深怕她在竞赛中考试失利，对该科的学习抓得很紧，使她比其他同学的负担更重了许多。她对这种竞赛性的考试很反感，但老师说这是一种荣誉是学校和老师对她的器重，坚持要她参加，她也不好违抗。
在竞考的前几天她往往要复习到深夜。有一个晚上，她正在宿舍温习，强记第二天竞考科目的内容，恰逢隔壁几个青年人在宿舍娱乐，用音响放音乐、唱歌，吵得她无法看书。她又急又气，心里烦躁极了。这时，她心头充满了怨恨：一恨老师总让她参加竞考为学校增了光，而她自己却疲惫不堪；二恨隔壁的青年吵闹，扰乱了自己的复习。在这种焦虑怨恨的情绪状态下，她一夜也没睡着。第二天拖着乏力的身躯来到考场，在考场上脑子很乱，原来复习过的内容也想不起来了，急得她浑身是汗、心慌意乱，勉强交了考卷，成绩可想而知。
从此以后，她就出现了睡眠障碍，特别是考试期间，总是焦急、心慌和失眠相伴随，为此参加高考失利。但她从小一直是学习较好的学生，不甘心考不上大学，所以又复读一年，第二次高考才被录取。因为在中学学习时数学是弱项，所以报考了法学专业，不想分数达不到法学专业的分数线，结果给会计学专业录取了，高等数学和统计学也成了必修课。而且每一堂课比中学讲的内容多很多，学起来非常吃力。大一第二学期期末考试数学不及格，因此心理负担很重。
另外，林某诉说入大学后，住在集体宿舍每晚大家都免不了要聊天，她高考前已经有失眠的病史，入大学后睡眠状况也一直不好。每到期末考试来临之前，他的神经就紧张起来，越紧张越难入睡，白天疲劳乏力，复习效果不佳。但每学期前半段情况较好，因为学期开始还没有考试的压力，情绪比较放松。
首次咨询谈了两个小时，听林某主诉后，咨询师陈雄与她进行了指导性的讨论。建议她加强体育锻炼，放松情绪，增强信心，培养良好的睡眠习惯。愉快地结束了首次咨询。
大二第一学期复习考试开始前，林某主动又来到了西闻心理诊所，谈她的不安和焦虑。她现在特别担心数学再次不及格，而且对其他过去认为没问题的学科也担心起来。最令她着急的是晚上不能及时入睡。考试前同学们都在抓紧时间复习功课，同宿舍有一个同学熄灯后还要打手电筒看书，这对她是一个很大的干扰。她很敏感，宿舍只要有一个同学没睡，她就睡不着……。
一天晚饭后，林某突然打电话到西闻心理诊所说：
“陈雄老师我最近心里很乱，今晚能和您谈一谈吗？”
“可以。”
于是，在西闻心理诊所里进行了第三次咨询。林某又谈了她的苦恼和焦虑，中心还是为即将来临的期末考试着急，叙述了自己的焦虑心情以后，她说：“陈雄老师，我想区去申请数学缓考。这学期我把其他几门考了，开学回来，我再考数学。你说这样行吗？”
回答当然是否定的。陈雄告诉她，缓考是不可能的，因为她躯体上并没有可证实的疾病，缓考是没有理由，而且学校也不一定会批准，她的主要问题是心理负担太重，这种沉重的心理压力，使她情绪一直不能平静，反而影响了复习效果。陈雄又给她讲了情绪对智力活动的影响作用，良好的心境，充足的信心有利于增强复习效果，而紧张焦虑的心态使自己不能专心致志地复习，反而影响复习效果。鼓励她放下“包袱”，专心学习，勇敢地迎接考试。万一考不好，补考也没关系，不必在考试前就这么紧张。她答应接受陈雄咨询师的建议，认真复习。结果二年级第一学期的各门课程考试都合格了。
大二第二学期林某又来咨询过几次，并常通过电话谈自己的种种烦恼，每谈一次心情好一些，但每当考试临近，情绪就又紧张起来。睡眠情况前半学期较好，后半学期较差，考试前经常很晚才能入睡，睡眠情况半学期较好，后半学期较差，考试前经常很晚才能入睡，有时还伴有腹泻尿频等情况，这些都是心理紧张的表现。从咨询中发现，林某同学个性较为敏感多疑，在许多问题上都是顾虑重重，给自己增添很多烦恼。例如，考试前，她要准备好几支笔，怕考场上万一有同学向自己借笔而打断自己的思路，把复习好的内容忘掉影响自己，所以就多准备几支。外语考试往往要求自己准备耳机，她也顾虑重重，一会儿怕耳机发生故障，影响听，一会儿又想万一有的同学耳机坏了向我借该怎么办？