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11.美国学者凯尔曼提出态度形成和改变的三阶段是（ ）。
A.服从、认同、外化
B.服从、内化、外化
C.服从、认同、内化
D.认同、内化、外化
「答案」C
12.拉皮尔认为态度与行为间存在着很大的：（ A ）
A.不一致性
B.一致性
C.排斥性
D.重叠性
34.费希伯恩和阿泽恩就态度与行为关系，提出了：（ C ）
A.“行动意图模式”
B.“态度意图模式”
C.“态度行为模式”
D.“主观期待模式”
13.（ ）是指个体对特定对象的总的评价和稳定性的反应倾向。
A.归因
B.态度
C.动机
D.情绪
「答案」B
14.海德提出了有关态度改变的理论，称为（ ）。
A.认知失调理论
B.三阶段论
C.社会交换论
D.平衡理论
「答案」D
15.沟通信息重复频率与说服效果的关系是（ ）。
A.线性
B.函数
C.倒U型曲线
D.随机
「答案」C