十九、在使用摄入性谈话法与求助者进行沟通时,需要注意哪些问题?
(1)态度必须保持中性
(2)提问中避免失误
(3)除提问和引导语之外,不能讲题外话
(4)不能用指责、批判性预言组织或扭转求助者的谈话内容
(5)在摄入性谈话后不应给出绝对性结论
(6)结束语气诚恳、客气,不能用生硬的话做结束。
二十、你在与该求助者进行摄入性谈话时,怎样选择切入点
1、根据求助者主动提出的求助内容深入了解相关资料
2、根据在咨询中观察到的疑点深入了解相关资料;
3、根据心理测验结果初步分析中发现的问题深入了解相关资料;
4、根据上级咨询师下达的谈话目标深入了解相关资料。
二十一、在摄入性谈话中提问问题时要注意些什么?
在进行摄入性谈话中提问问题时要注意避免提问失误,主要体现
1、避免"为什么"的问题,因为这类问题有强烈的暗示性。
2、避免多重选择问题,因为这类问题是封闭性的,会影响咨询师获得信息。
3、避免多重问题,因为这类问题往往使求助者不知所措。
4、避免修饰性反问,因为这类问题不需要也无法回答。
5、避免责备性问题,因为这类问题往往使求助者产生防卫心理。
6、避免解释性问题,因为这类问题可能减少求助者的自我探索。
二十二、在与求助者建立良好的咨询关系过程中,应注意的问题有哪些?
1、充分尊重求助者;
2、关切理解求助者;
3、采用对方容易接受的方式进行交谈;
4、强调尊重、热情、真诚、共情和积极关注等咨询态度的重要性。
二十三、与求助者建立良好的咨询关系过程中应注意的问题?
1、咨询前的准备工作:如服装、表情;
2、礼貌接待、礼貌用语:
3、间接询问求助者需要那些方面的帮助,不可直接逼问;
4、结束后表明态度能否提供帮助;
5、避免紧张情绪
6、语速适中吐字清晰、避免使用方言;
7、反复说明保密制度;
8、不吸烟、不做多余、下意识动作。
二十四、与求助者进行谈话时,对谈话内容的选择应把握的原则?
1、适合求助者的接受能力,符合求助者的兴趣。
2、对求助者的病因有直接或间接的针对性。
3、对求助者的个性发展或矫正起关键作用。
4、对深入探索求助者的深层病因有意义。
5、对求助者症状的鉴别有意义。
6、对改变求助者的态度有积极作用,对帮助求助者改善认知和正确理解问题有帮助。在选择谈话内容时有一大禁忌,即不可把精神分裂症的症状作为谈话和讨论的内容。
7、谈话法有效实施的关键在于:咨询师是否能正确把握求助者的精神状态和行为特点。