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你的生日到底隐含着怎样的秘密(5)
弗瑞尔只不过大致翻阅了那本星座书,然后从不同的星座说明中挑选了10句话,凑成了一段文字。尽管班上的每一个学生拿到的都是同样的性格描述,但竟然有87%的学生给出的是4分或者5分,也就是说,他们都觉得测试的结果还是很准确的。弗瑞尔独创的这份性格描述现在早已闻名全球,成千上万的心理学实验和电视真人秀节目中都曾用过这份性格描述。
自从在夜店遇到那位笔迹学家后,弗瑞尔就留下了一个未解的心结,经过这次实验后,心里的疑惑就烟消云散了。占星学和笔迹学事实上并不需要真的很准,只要看起来很准就足够了。只要给人们一个非常概括的描述,他们的大脑就会诱使他们相信这些描述具有非常独到的见解。
做完研究后,弗瑞尔立刻告诉学生他们拿到的都是同一份性格描述,并解释说这个实验"充分证明了人们很容易过于相信含糊其词的描述",他还指出,这种情况跟江湖骗子使用的伎俩其实颇有相似之处。很显然,班上的绝大部分学生并没有因为"上当受骗"而不高兴。很多学生甚至还对这个实验给予了高度评价,他们跟弗瑞尔要了一份性格描述,打算拿自己的朋友当靶子重新玩一次这个心理游戏。如果换成其他的心理学家,大部分人可能会就此结束实验了,可弗瑞尔并没有偃旗息鼓,而是精心设计了最后一个环节,他的学生再次成为了被老师"算计"的实验对象。
弗瑞尔想知道他的学生是否希望认为自己是聪明机灵的人,而且在现代社会中具有良好的适应能力。如果是这样,接受含糊其词的性格描述不就是对自我认可的一种挑战吗?此外,他们会不会不愿接受坦诚认识自我的痛苦过程,转而选择"捷径",直接否认自己曾被弗瑞尔的实验骗过呢?
三个星期后,弗瑞尔告诉班上的学生,由于自己一直疏忽,竟然不小心把评分表上的名字给删除了,所以他希望大家能够诚实地按照最初的评分重新在拿到的性格描述上圈选一次。事实上,他根本就没有删除学生的名字。他这么做的目的就是核对学生两次给出的分数是否完全一致。结果证明,在原来圈选"非常准确"(给出了最高分5分)的学生中,竟然有一半的学生认为那份性格描述说得其实不是那么回事,并且说自己此前给出的分数本来就比较低。弗瑞尔这次终于搞明白了,看起来那些容易上当受骗的人宁可欺骗自己,也不愿意坦然面对自己容易上当受骗这个事实。
巴纳姆效应
20世纪50年代,心理学家保罗。米尔以着名的美国马戏团艺人菲尼亚斯。泰勒。巴纳姆的名字将弗瑞尔的实验结果命名为"巴纳姆效应".巴纳姆曾经说过一句名言,任何一流的马戏团都应该有能力让每个人看到自己喜欢的节目。[19]多年来的研究显示,无论男女老幼,无论是否相信占星术,几乎每个人都会受到巴纳姆效应的影响,学生如此,人事经理们甚至也不能例外。[20]
第13节:你的生日到底隐含着怎样的秘密(10)
很多研究人员以弗瑞尔的实验为基础进行后续研究,其中最为着名的一项研究来自于法国人米歇尔。高奎林。[21]有一家公司号称能够借助高科技的电脑得出非常精准的星座分析报告,于是高奎林把臭名昭着的法国杀人狂魔马塞尔。贝帝德的详细生日资料寄给了这家公司。在第二次世界大战期间,贝帝德欺骗受害者说他能够帮助他们逃离被纳粹德国占领的法国,事实上他却给这些人注射致命的毒药,然后看着他们慢慢死去。后来贝帝德被判犯下了19宗命案,并于1946年被斩首处决。对于贝帝德人生中阴森可怖的一面,电脑得出的星座分析报告完全没有提到。这份报告和弗瑞尔在实验中使用的语言类似,读起来也就是一些无关痛痒的巴纳姆式描述罢了。其中部分内容如下:
他的适应性很好,可塑性也很强,这些个性通过技巧和效率得到了淋漓尽致的发挥。他在生活中充满活力,但这种活力会朝着秩序、控制和平衡的方向发展。无论是在社交、物质还是智慧上,他都非常讲求条理。他看起来可能是一个乐于遵循社会规范、举止得体、颇有道德感的人,是生活富足、思想健全的中产阶级中的一员。
虽然贝帝德在1946年就被依法处决了,但星座分析报告还预测说他很可能会在1970年到1972年期间"考虑对感情生活做出承诺".
高奎林由此受到启发,于是灵机一动,在一家知名的报纸上刊登了一则广告,声称可以免费为人们提供电脑生成的星座分析报告。法国各地共有150人对这则广告做出了回应。高奎林把贝帝德的星座分析报告寄给了每一个人,并让他们通过打分的方式评价收到的分析报告是否准确地描述了他们的个性。结果显示,有94%的人认识分析报告的内容非常准确。有一个人在给高奎林的信中写道:"这台机器生成的报告简直太棒了……我得说这简直太超乎想象了。"另外一个人则写道:"一台电子设备竟然能够算出人的性格和未来,这简直太不可思议了。"还有一些人被这份报告的精准性深深地折服了,他们竟然愿意付钱给高奎林,以便得到更为详尽的分析报告。
那么,为什么会有这么多人被这种类型的描述骗得晕头转向呢?
人们之所以认同这些描述,是因为对于大多数人来说这些描述都是正确的。毕竟,谁不会强烈质疑自己做出的重要决定呢?谁能否认希望别人欣赏和钦佩自己呢?谁不会对安全感有迫切的渴求呢?即便是一些听起来很个性化的描述,对于很多人来说也可能是正确的。几年前,我的同事心理学家苏珊。布莱克摩尔对6000多人进行了一次调查。她向这些人陈述了一些占星学常用的描述,这些描述看起来很个性化,比如"你家里有人叫杰克"等。[22]调查结果显示,大约1/3的人在左侧的膝盖上有一个疤,1/3的人拥有亨德尔水上音乐的磁带或CD,1/5的人家里有人叫"杰克",1/10的人在前一晚的梦中见到了已经多年未谋面的人。许多巴纳姆式的描述看起来似乎都是正确的,这是因为大部分人的想法和行为都是很容易被猜中的。