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心理咨询师《二级心理咨询师》知识点：对问题的解决——决策
对问题的解决——决策
描述：
解决问题有时被想象为一个过程，公开的抑或隐秘的，它提供各种不同的对情境的有效反应，根据想象，它提高了从各种两者择一的选择中挑选最有效反应的可能性。于是，明智地作出抉择是咨询过程一个必不可少的部分，在许多方面，它包括传授各种特殊的解决疑难的技巧，这种方式的基本目标是提高竞争效率，即广泛的，各种不同情况下解决问题的技巧。
治疗程序：
治疗过程通常是系统的，它包括下列步骤：
⒈评估阶段：
（a）一般倾向性——评估始于对治疗的理论基础和可预测利益的基本讨论。它包括帮助顾客明白⑴他或她如何应付目前的局面；⑵如何识别问题所在，当它们发生时；⑶遇到问题，如何学业会慎重地作出反应。
（b）这也包括帮助顾客了解怎样着手解决问题。另一种手段是帮助顾客对区分问题情境变得敏感，有些咨询者发现安排家庭作业是有益的，它包括但不限于日常生活情境的自我调节。
⒉治疗阶段：
步骤1：问题定义和陈述——在这个阶段，顾客学会界定包含于他或她的问题中的外在情境（刺激）和内在状况（思想）。顾客也必须识别特殊目标和达到这些目标的障碍。
步骤2：选择的产生——在形成两者择一的选择过程中，心血来潮有时被认为是关键技术，利用这种技术时，必须遵守四原则：（a）对观点的批评和评价要谨慎进行，而且要在选择过程结束之后；（b）二者择一的选择决不应该遭到拒绝，不论它们显得多么荒唐；（c）想法愈多，效果愈妙；（d）融合和改善早期思想的能力是最终目标。
步骤3：作出决策——决定二种选择中哪一种更值得追求，通过二种方式（a）预测行动的可能后果和（b）考虑行动后果的利用。一旦确定策略，那么发展尽可能多的，实现策略的二者择一的选择途径就成为必要。
步骤4：验证——顾客必须依据决策行动，以便检验选择的实际效果。策略不成功可能反映顾客运用那些必要的技巧不够有力。这种情况发生时，也许有必要再一次心血来潮地去尝试其他技巧或战略。如果安排家庭作业，那它们应包括问题解决技能的采用。