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心理咨询师《二级心理咨询师》知识点:咨询
第五部分 咨询
咨询涉及到专业帮助者和寻找帮助的个人、集团或社会团体之间一种自愿的关系。咨询过程中,咨询者给顾客提供帮助,与顾客或顾客团体确定或解决与工作相关联的问题或潜在的问题(此定义源于Kurpius Dewayne,咨询理论与过程:一体化模式,《人事与指导杂志》,1978年第5-6期)。
⒈作为咨询者,协会成员必须对他或她自己的价值观、知识、技能、局限和进入一种协助关系的需要具有高度的自我意识,而这种协且关系包括人际的和/或组织的变化,其中心在于所要解决的问题,而不在于陈述问题的人。
⒉协会成员和顾客就问题定义、改变目标和所选调解方案的可预测结果必须相互理解,达成一致协议。
⒊协会成员必须合理地确信她/他或组织具备提供咨询帮助的能力和条件,而这种咨询帮助为现在所急需,以后可能进一步发展,咨询顾问可找到合适的咨询条件。
⒋咨询关系必须鼓励和培养顾客适应性和独立处理问题的能力。协会成员必须始终充当这种角色,而不能成为一个决策者,或使顾客在未来的生活中对咨询者产生一种依赖性。
⒌宣称咨询服务的有效性,协会成员必须忠实地坚持协会的伦理原则。
⒍协会成员给那些通过协会成员受雇的学院或代理机构而有权获得服务的人提供咨询时,他必须拒收私费或其他咨询报酬。特殊机构的政策可针对在咨询人员和身为机构职员的顾客之间进行的私人咨询活动作出明确的规定。在这种情况下,必须通知顾客另行选择对他们敞开大门的咨询,他们应寻求私人咨询服务。
第六部分 个人实践
⒈协会成员应通过使私人咨询服务和公共咨询服务同样卓有成效来支持专业建设。
⒉作为一个人实践者,在宣传咨询服务时,协会成员必须以专业方式准确地告诉公众其服务、专门技术、专业和咨询技巧。在组织中担任执行领导角色的协会成员,在未主动参加私人咨询活动时,不容许他或她的名字被刊登在专业公告上。
协会成员可能登记下列各项:最为有关学历,证书或执照的类型和水平,服务的类型和/或描述以及其他有关情况。这些项目必定不能包含虚假的,不准确的,引入歧途的,片面的,内容空洞的或欺骗性的材料或陈述。
⒊协会成员可参加合作关系,或与其他成员和/或其他专家进行合作,倘若参加合作的各个成员明确各自的专门研究并遵守合作领域的各项规则。
⒋如果协会成员相信雇佣导致道德标准的违反,那么他有义务退出咨询关系。如果成员精神的或物质的条件导致有效的专业关系难以实施,或者如果因咨询关系对顾客不再发挥作用因而辞退协会成员的话,那么,协会成员有责任终止咨询关系。
⒌协会成员必须遵守私人咨询实践规则。
⒍利用参加公共机构之机为自己招募顾客是不道德的。