心理冲突是指个体在有目的的行为活动中，存在着两个或两上以上相反或相互排斥的动机时所产生的一种心理矛盾状态。（名词）
挫折是指人们在有目的的活动中，遇到无法克服或自以为无法克服的障碍或干扰时，需要或动机不能得到满足而产生的消极反应。
特殊的人格特征：A型行为特征被认为是冠心病易患性人格；C型行为特征是癌症易患性人格等。
社会因素的影响（简答/论述）
1、文化的影响。
A、不同的文化和环境背景下所产生的心理障碍的病种、症状、内容和频率大相径庭。文化偏低的农村居民或民族中，瓜性精神障碍以及与迷信巫术相联的精神障碍和民间健身术等引起的精神障碍较为常见。
B、文化较高的地域居民或民族，则偏执性精神障碍、妄想性精神分裂症、强迫症、神经衰弱等心理障碍较多见。
2、早期教育与家庭环境。
A、对个体早期发展的研究表明，那些在单调、贫乏环境中成长的婴儿，心理发展将受到阻碍，潜能的发展将受到抑制。
B、儿童早期与父母的关系会对个体以后的心理健康产生极大影响。
C、父母对儿童的态度和教养方式也会影响个体的心理健康。
3、环境干扰。
A、社会或环境的应激事件的影响，如大气污染、噪音干扰、交通混乱、居住拥挤、人际关系紧张、社会动荡等，都可增加人的心理和躯体应激，使人们长期处于紧张、焦虑、抑郁、不安等状态下。B、
B、长此以往，会使人易患心身疾病、神经症或其它心理障碍。
4、生活事件。
A、生活事件不仅是测量应激的一种方法，也是一项预测心身健康的重要指标。
B、如果在一段时间内发生太多的生活事件，它们对个体抵抗力的影响就会累加，个体的心身状况就很容易受到影响。
心因性精神障碍是指，由于强烈或持久的心理社会因素直接作用而引起的一组功能性精神障碍。