第三章 环境心理学的理论
1.为什么说唤醒理论、刺激负荷理论、适应水平理论和行为局限理论都可以归入应激理论的体系中？
环境应激理论认为，环境的许多因素都能引起个体的反应，如噪音、拥挤等都是引起反应的应激源。应激源还包括工作压力、婚姻不合、自然灾害、迁移到另一个居住环境等，应激是指个体对这些环境因素做出的反应。反应包括情绪反应、行为反应和生理反应。塞尔耶把生理反应叫做生理应激，拉扎勒斯又把情绪和行为反应叫做心理应激，所以环境心理学家把它们合称为环境应激理论。
⑴唤醒理论认为，环境中的各种刺激都会引起人们的生理唤起，增加人们身体的自主反应。唤醒是由于大脑中心的网状结构被唤起，脑活动增加。唤醒理论用于解释温度、拥挤和噪音对行为的影响是十分有效的。唤醒是影响行为的中介变量和干预因素。
唤醒理论认为：①唤醒的改变是与环境相联系的，人们情绪的变化引起了唤醒水平的改变，而情绪的变化必然是受到了环境影响的结果；②并且愉快与不愉快的情境都能使唤醒水平增加；③唤醒的改变使人们去寻求内部和外部的信息；④人们倾向于对中等的唤醒水平给予正性评价。
唤醒与操作间的关系，可以用叶克斯-道德逊定律来解释。按照该定律所描述的，操作的最佳状态是中等的唤醒水平。当唤醒高于或者低于最佳水平点，操作行为都会越来越差。唤醒和操作任务是复杂程度之间的关系，可以用一个倒U形曲线来表示：对于复杂任务，偏低的唤醒水平是操作的最佳状态；而简单任务，需要较高的唤醒水平才有利于任务的操作。
⑵刺激负荷理论又称为环境负荷或刺激过载理论。该理论主要关心环境刺激出现时注意的分配和信息加工过程。
刺激负荷理论认为，首先，个体对获得的感觉信息的加工能力是有限的；其次，当环境提供的信息量超过个体的加工能力时，就出现超负荷现象。第三，当环境刺激出现时，个体要进行判断，并做出相应的反应。最后，刺激负荷理论认为，人对某个刺激的注意力不能持续不变，一段时间后注意力会暂时减弱，在这一段时间，就出现超负荷现象。
按刺激负荷理论的观点，负荷过载导致注意力分散，从而影响到行为。避免定向注意疲劳症状（长时间高度注意某个目标，导致注意减弱）出现。
⑶行为局限理论。行为局限理论中的“局限”是指环境中的一些信息限制或者说干扰了我们希望去做的事。按照行为局限模型理论，环境提供的信息超出了个体控制能力的范围，从而对认知活动产生了干扰。当人们觉察到对环境的控制能力丢失，首先会引起负性情绪体验（如不愉快），这时，个体就希望重新获取对环境的控制力，这称为心理阻抗。根据行为局限理论，心理阻抗的主要作用不在于让个体重新获取控制环境的能力，而是能对即将出现的、会限制行为的环境因素做出预测，并确定反应策略。
行为局限理论还认为，当控制环境能力的恢复失败时，可能会导致习得无助感。也就是说，当多次努力重新获得控制环境的尝试失败后，人们会认为对于环境是无能为力的，于是放弃了努力，并且通过“学习”认识到：对环境是无力改变的。因此，行为局限理论认为，环境对行为的限制包含三个基本的步骤：觉察到对环境控制的丢失、阻抗，以及习得的无助感。
⑷适应水平理论认为人们可以通过某些机能来调整自身以适应环境。适应水平理论至少适合于解释三种环境刺激条件下的环境行为关系：环境中的感觉刺激输入、社会刺激输入和环境的改变运动。适应水平理论提出上述三种刺激可以在三个维度水平上发生变化：①强度；②刺激的多样性；③刺激的模式。
沃尔维尔把最佳刺激水平的改变称为适应，它指的是，当环境改变时，个体对环境反应的改变。调整是指个体改变与之相互作用的环境，让环境适合于个体的生存。
上述几种理论都可以纳入应激理论的结构体系中，如刺激过载可以看作是应激的结果；唤醒水平的提高是构成应激的一部分；最佳适应水平是应激反应的最终结果；行为局限是应激的标志。应激理论已经被广泛应用于解释噪音、污染等环境刺激对人行为的影响。
2.生态理论认为，个体的行为和环境是处于一个相互作用的生态系统中，个体的行为都有一个时间和空间背景，也就是说存在一个整合了的行为情境。
3.具体来说，对于同一环境现象，不同的理论是如何解释的呢？现在就拿对于个人空间的需要作为例子来加以说明。唤醒理论认为，对个人空间的需要是由个体体验到的唤醒程度决定的；当个人空间的侵犯引起高唤醒水平时，个体就需要更大的个人空间。刺激负荷理论则认为，对个人空间的需要，是因为环境提供的信息过载，此时，个体必须避免和忽略一些无关信息；因此个体往往采取退避的方式，这就需要有一定的个人空间，让退避成为可能。行为局限理论认为，个人空间受侵犯，个体对环境的控制力减弱，行为自由受到限制，因此，需本重新恢复行为自由，这就必须有足够大的个人空间。适应水平理论认为，由于个体差异，不同个体对空间的需求是不同的。环境应激理论则认为，当环境中的应激源过多时，为了避免各种应激源，个体就需要有足够的个人空间以回避这些应激物。最后，生态理论认为，对个人空间的需要是自然选择，以及具体环境决定的。
4.试对几种环境心理学理论进行比较。一般性和特殊性。一般性：可以解释的东西却不能预测个体特征或行为。特殊性：只可以解释个体的差异不可以解释普遍现象。
唤醒理论、刺激负荷理论和适应水平理论都具有一般性的特点。它们都能用于解释很多物理、社会环境对行为的影响。这三中理论都可以预测当环境刺激不在最佳水平时，个体将会做出什么样的反应。其中，唤醒理论的一般性最强，刺激负荷理论的特殊性要强一些，它主要关注环境刺激对认知活动的限制，以及预测信息过载对行为的影响。适应水平理论则是最具特殊性的一种理论，它能根据个体对刺激的适应水平，预知某种特殊水平刺激产生的影响。
在解释环境对行为的影响时，一般性和特殊性是可以交替使用的。具有一般性的理论能够解释相同环境条件下，大多数人的反应，但是却掩盖了个体差异。具有特殊性的理论，就不会忽略个体差异的存在，但它又不能解释在某种环境下，人们普遍会做出的反应。
环境应激理论具有较强的一般性，也就是说，它可以推断环境中各种因素引起的个体的生理和心理反应，但对于某个刺激源引起的反应如何，以及个体应激反应的差异却难以解释。
行为局限理论是最具特殊性的一种理论。当行为局限理论认为的环境条件确实存在时，可以有效地预测这种环境下个体的行为。
各种理论在解释环境-行为关系时，它们的分析水平是各不相同的。生态说是从群体水平上分析环境对行为的影响的；刺激负荷说是从个体水平上分析的；适应水平理论则是从个体差异的水平上来分析解释环境对不同个体所产生的影响。
5.缓和变量指增加或减少情境影响的因素。
6.中介变量指对环境条件反应的内部知觉，认知和情感过程。
第四章 环境知觉与环境认知
1.感觉是对直接作用于感觉器官的客观事物个别属性的反映。
知觉是在感觉的基础上，把过去的经验与各种感觉结合而形成的。
感觉主要以生理机能为基础。而知觉是纯心理性的，具有较大的个体差异。知觉的几个主要心理特性包括知觉的相对性、知觉的选择性、知觉的完整性、知觉的恒常性和知觉的组织性。
2.环境知觉是从对环境中个别刺激的加工开始的。通常会经过刺激的觉察、刺激的辨别、刺激的丙认和刺激的评定这些过程。
汉尔森提出环境知觉包括认知的（思维的），情感的（情绪的），解释和评价的成分。
我们对周围环境事物距离和立体的知觉在视觉中的加工，有单眼和双眼的线索。
运动知觉是个体对周围环境特体在空间发生位置移动的反应，它是通过视觉、动觉、平衡觉等多种感觉器官的协同活动实现的。
3.随着接触时间的延长，个体对环境的知觉敏感性会发生变化。如果刺激恒定，反应越来越弱称为习惯化。这种习惯化对嗅觉刺激、味觉刺激、噪音、光、压力、温度等都可发生，与对环境的适应有关。而对变化的知觉则与环境刺激变化的快慢、可觉察性有关，即环境变化的快慢影响我们对环境变化的知觉。
4.简述环境知觉理论。环境知觉可以通过两个过程完成，一是自上而下的过程，即概念驱动；另一个是自下而上的过程，即数据驱动。
格式塔理论认为，我们的脑以一种主动的方式对刺激进行建构，提出整体大于局部之和的原则。
功能主义理论强调有机体对环境的适应，即生物个体要寻找能使它们有最大程度生存的机
概率功能主义，即布伦斯维克的透镜模型，它是布伦斯维克用数学来描述个体知觉过程的一个模型。当对包含多维度刺激的大环境作判断时，我们会给不同的刺激线索赋予不同的概率值（权重），并对一系列散在的环境信息过滤，重新结合成有序统一的知觉。个体利用可能歪曲的信息对环境的真实特征作一可能性的判断。他强调知觉是一个概率计算的过程，受到个体差异的影响。
5.环境认知是指人对环境刺激的储存、加工、理解以及重新组合，从而识别和理解环境的过程。主题在于环境知识如何获得并进行加工的过程。在这个过程中，经验和期待是两个需要考虑的很重要的方面。
6.认知地图是在过去经验的基础上，产生于头脑中的，某些类似于一张现场地图的模型。是一种对局部环境的综合表象，既包括事件的简单顺序，也包括方向、距离，甚至时间关系的信息。
目前认知地图研究的直接渊源是美国心理学家托尔曼的工作，是根据对情境的“认知”，获得达到目的的手段和途径，并从中建立起一个完整的“符号-格式塔”模式。
7.试述研究认知地图的方法。⑴画草图。运用一系列问题请某一环境中的个体勾画出来他头脑中对这一环境的表象。最主要的方法是让被试画出其城市大的草图，即在纸上画出他们看这个城市的表象。⑵对某一环境进行图示反应。再认一个人心理贮存的环境图像。⑶再认任务。除了画草图，还请被试报告他们是否能找出，在一些不熟悉地方的图片中，插入一些标志的图片。⑷距离估计并建造统计意义上的地图。不用画草图，而是通过让被试简单地估计一个环境中两个地点间的距离。
8.用来描述和分析认知地图的五种关键维度：路径、边界、区域、结点及标志。路径：人们在环境中所使用的行进通道，如街道、河流、地铁线、步行街等；边界：不一定是线性成分，但倾向于是线性的，有限定和封闭的特征，象墙、法定的边界，海岸线等；区域：是认知地图中较大的空间，它们具有一些共同的特征，如“宿舍区”、很多国家中的“中国城”等；结点：行为较为集中的点，它连接主要的路径，或者是几条路径的终点，或者是路径在此处中断，如交叉路口、车站广场、交通枢纽等；标志：人们用作参照点的突出特征、明显的界标和标志，通常从较远处就可以看到。
9.试分析认知地图可能的错误。①人们的认知地图中有时会丢失一些环境表征或表征的不完整的现象，这种错误被称为简单化。②另一类常见的错误是失真，即地理特征、方位以及距离上的不正确表征。③除了减少、丢失某些成分，还会出现添加的错误，即增加了环境中实际没有的成分。
10.简述认知地图的影响因素。①环境熟悉程度对认知地图的影响表现在对环境越熟悉，认知地图就越完善，越清晰，细节越多，也越接近自然。②社会阶层对认知地图的影响，表现在中产阶级或高阶层的个体对自己所处环境的认知地图较正确。③在个体差异的诸因素中，认知地图的性别差异比较明显。在总体上男性的视空技能优于女性；在认知地图准确性与完善性方面结果并不一致；在认知地图所包含的成分的数量上，表现出女性的认知地图中路径较男性少，标志则更多。
11.认知地图是如何获得的？对环境的认知地图的获得包括两方面意思，一是随着个体的成长发展，个体认知地图的发生过程；另一是个体在一个新的环境中，如何获得其认知地图。⑴个体认知地图的发生过程。儿童是一种“自我中心参照系统”，他们不能区分自己所看到的和别人所看到的环境的差别。随着年龄的增长，对周围环境探索经验的增加，儿童逐渐具有了“部分协调的参照系统”和“操作协调的和等级整合的参照系统”。到了大约7岁左右开始具有了与成人差不多的认知地图。空间环境的表征需要4个连续发展的阶段，即注意并记住路标；构建路标之间的路径；对一些路标和路径形成组块、群集；这些组块、群集再与其它特征一起整合进总体认知地图的框架中。⑵成年新的认知地图的获得。对于成年个体，到了一个新的环境，也会逐渐建立发展出认知地图。这个过程与上述儿童对环境发展出认知地图的阶段基本一致。不同在于成人到一个新的环境，首先会利用出版的地图，帮助自己对环境的探索，从而有助于很快建立起这一环境的认知地图。
12.我们如何记忆认知地图？每个人的认知地图代表了他对其环境的理解。物理环境的某些特征可能使其知觉得更为重要或更加突出，于是也就更可能在记忆中储存。关于表征的形式，对空间知觉的表征形式，在我们的记忆中是环境的“心理意象”或“心理图片”，即模拟的表征。另一种观点认为，在我们的脑中储存的是整个基于意义的命题和陈述。环境中的成分用一些概念来代表，每个概念与其它的概念由可检测的联系联结在一起。目前通常将上述两种看法结合起来，即大多数环境信息也许通过命题储存在记忆中，但我们可以使用这种命题网络很快构成模拟表象，而我们也许使用这种表象，而非命题网络来解决空间认知问题。关于记忆的结构，当人们想记住复杂信息的时候，常常会采用将它们组织成有意义的一个个小的“组块”。认知地图在脑中记忆的表征形式有两种，一是类似于外界环境的心理图像或意象；另一是命题式的，是基于数据意义基础上的贮存，表征为几个概念的表述，其结构是层次记忆网络。
13.寻路是非常复杂的活动，包括计划、决策、信息加工，所有的这些都依赖于理解空间和心理控制的能力，这种能力即为空间认知能力。
14.进寻路的情境特征：不同地点和位置的可区分性，视觉接近的程度以及空间规划的复杂性。可区分性是指邻近位置、地点如果相似性少，就不容易混淆；视觉接近的程度是指从很远的地方就可以一眼看到，也有助于定位；空间规划的复杂性是指交叉路口结点越少越简单，就越不易迷失方向。
15.促进空间行为的方法。学习即对环境的探索经验，可以促进认知地图的形成和完善。如何改进老年人寻找路径的能力。老年被试到一陌生的老人护理院里，被分成三组：第一组对这一环境的熟悉过程是被人引导的个别参观；第二组以亲身参观同样的顺序看幻灯或电影，并同时可以参观这个环境的三组模型；第三组是控制组，直接要求找到某一地点。结果发现，前两组的被试的找路成绩好与控制组。这表明，探索、看照片、看模型这些空间学习，都可以促进空间行为及认知地图的获得。
16.在设计和放置指路地图时应遵循几个简单原则：⑴与周围环境具有结构匹配性；⑵方位指向不一定是地理坐标系统，而常常是自我指向的参照系统。
17.认知地图和指路地图的异同。指路地图与标准地图的相同之处在于，各种特征与周围实际环境的相应和一致。不同之处在于指路地图的方位不一定是上北下南，左西右东，只要是在自我指向时，图示位置与周围环境结构匹配就可以了。指路地图也不同于认知地图。标准指路地图的各方面还是客观的，不能任意添加、减少、歪曲。而认知地图是主观的，很多主客观因素会影响它的准确性和对客观环境的吻合程度。