团体过程中领导者的职责
（1）注意调动团体成员参与积极性。
领导者应积极关注团体内每一个成员，认真观察他们的心态变化，激发成员大胆表达自己的意见、看法，鼓励成员相互交流，开放自我、积极讨论，引起大家对团体活动的兴趣。
（2）适度参与并引导。
指导员应根据团体的实际情况，把握自己的角色，发挥领导者的作用。在团体形成初期，成员相互尚不了解，团体气氛尚未形成，领导者要以一个成员的身份参与活动，为其他成员作出榜样。当引导成员开始讨论共同关心的问题时，领导者应注意谈话的中心及方向，随时适当引导。对不善于表达的成员给以适当的鼓励，适当制止过分活跃成员的言行，始终把握引导团体活动朝向团体心理咨询目标方向发展。
（3）提供恰当的解释。
团体心理咨询中，当成员对某些现象难以把握或对某个问题分歧过大而影响活动顺利进行时，领导者需要提供意见、解释。解释的时机和方式因团体活动形式的不同而不同。比如，在以演讲、讨论、总结形式活动的团体内，领导者可在开始时就成员的共同问题进行系统地讲授。在提供解释时应注意表达简洁、通俗易懂、联系实际、深入浅出，避免长篇大论和过分专业化。同时，整个咨询活动中的解释应适度，以免影响成员的独立思考。
（4）创造融洽的气氛。
团体心理咨询过程中，领导者最主要的职责之一是创造团体的气氛，使成员之间互相尊重、互相关心，使团体充满温暖、理解、同情、安全的气氛，在这种气氛中，团体成员可以真实地、毫无顾忌地、坦率地开放自己，在成员彼此互相接纳的气氛中获得成功。
团体心理咨询师的角色及作用
（1）领导者的角色。
团体心理咨询中领导者的领导角色是显而易见的，他必须利用自己的知识和技巧使团体成员发挥他们的能力，实现他们的个人目标。为此，。他要设计一套团体心理咨询的计划，提供适当的学习机会、控制整个情境、为团体成员建立行为模式、促进意见交流、让成员尽量表达他们的思想、情感和意见。在团体心理咨询过程中，团体领导者始终是个舵手，把握着前进的方向。包括活动前的动员，活动中的启发、鼓励、引导，活动结束时的总结事后的效果追踪、反馈等。
（2）调解员的角色。
团体心理咨询过程中，团体成员之间在沟通可能产生矛盾，甚至引发冲突；个别成员不遵守团体规范现象也可能出现。这时，领导者就要做一个调解人，去协调这些矛盾和纷争。只有妥善处理好这些矛盾，团体才可能顺利发展。
（3）教育冢的角色。
团体心理咨询中领导者常常担当教育工的角色。在必要的时候，要像老师一样为团体成员讲授新的概念、理论与方法，提供新信息，介绍新价值。同时，他还要以身作则为团体成员作示范，以适当的行为为团体成员提供模仿的榜样。一般而言，凡是主动要求参加团体心理咨询的人都希望在团体中学到一些社交技巧和社会生活能力，通过学习，找出自己的问题，改变自己的形象。
（4）好朋友的角色。
团体心理咨询中成员之间的互相依赖非常重要。而这种依赖感的产生要靠领导者自身在团体中的表现。团体领导者切记自己并不是一个控制者，也不是团体的主角和团体所有动力的。虽然他承担指导任务，但同时他也是团体一个成员，应该与其他人一样积极地参与互动。因此，领导者需要常常把自己当作团体内一个普通成员，感情投入地专心聆听他人的表达，专心地观察成员的一举一动，全身心地接受，而不妄加评判。在必要的时候，作真诚的自我剖析，让成员了解自己。在这种互动中领导者是团体成员的知心朋友，这种平等的、依赖的、尊重的、亲密的、融洽的气氛，能使团体成员减轻了自我防卫心理，真实地表现自且、安全地探索自己。
（5）治疗师的角色。
在团体心理咨询过程中，领导者常常是团体的代理人，代表团体的整体利益去和外界打交道。比如，团体心理咨询在某地青年之家举办，团体成员在此期间的生活、活动需要当地有关部门的支持，如活动器材、活动场地等。团体需要外出时，领导者要出面联络，因而领导者就成了团体的总代表。
（6）应处理好的三对角色。
有时。团体心理咨询过程中，团体领导者的角色是相互矛盾的。台湾蔡坤荣和王淑卿认为成长团体的领导者有三对角色必须处理好。
①团体领导者必须扮演专家的角色，而且也需要是成员的角色。
②团体领导者必须扮演“局外人‘的角色，也必须扮演”局内人“的角色。
③团体领导者既是团体中的中心人物，又要做到以团体成员为中心。
这三对矛盾的角色说明在团体咨询过程中领导者的角色所具有的多样性与矛盾性，他所处的情境是非常复杂的，要把握好并非易事。