知识点：意志的定义
要点：意志是有意识地确立目的，调节和支配行为，并通过克服困难和挫折，实现预定目的的心理过程。
知识点：意志行为的基本阶段
1.准备阶段
2.执行阶段
要点：准备阶段：
准备阶段包括在思想上要确立行动的目的，选择行动的方案并要做出决策。确立目的是意志行动的前提，但在确立目的的过程中，往往会遇到动机的冲突。动机的冲突一般有四种形式，即
1.双趋式冲突
2.双避式冲突
3.趋避式冲突
4.双重趋避式冲突
要点：执行阶段
知识点：意志的品质
1.意志的自觉性
2.意志的果断性
3.意志的坚韧性
4.意志的自制性