一、心理咨询的效果通过何种机制起作用？ （07、5）
宣泄疏导求助者的感情而缓解情绪压力；鼓励求助者倾诉内心痛苦并进行针对性的指导；探寻求助者的潜意识并使求助者领悟；协助求助者改进认知结构，学会合理思维；通过学习与训练来建立积极、有效的行为模式；帮助求助者排除心理行为障碍，促进自然复愈与成长等。
二、心理咨询个案所包括的各项内容：
（1）一般背景资料。 （2）来访原因。 （3）现主要症状。（4）家庭关系、人际关系、个人成长经历和社会支持体系。（5）个人的情绪、个性特征、兴趣爱好、自我认识评价及常用的应对方式。 （6）既往病史、家族病史。 （7）心理测试结果。（8）咨询师的一般印象。 （9）诊断与评价意见。 （10） 处理意见与咨询方案。（11） 咨询各阶段及效果分析。
三、咨询对象一般应具有的特征有哪些？（适宜的求助者应具备以下几方面的条件）
1、智力正常2、年龄适宜3、内容合适4、人格正常5、动机正确6、信任度高7、行动自觉8、匹配性好
四、咨询师与求助者不匹配的情况有哪些（判断求助者是否适合自己咨询）
1、欠缺型 2、忌讳型 3、冲突型
五、咨询师怎样进行转介？ 在无法实现匹配的情况下转介
1.咨询师如发现自己与该求助者不匹配时，应以高度的责任感和良好的职业道德，明智地转介。2.首先征求该求助者的意见，向其说明转介的原因或理由。3.向该助者介绍新咨询师的有关情况。4.向新咨询师介绍该求助者的情况。5.一般不干预新咨询师的活动。 6.不能在该求助者面前对新咨询师的方法、为人等进行评论，更不能指责。