2009年经济师中级工商历年考点(1)

来源:网络发布时间:2009-09-28

第一章企业战略与经营决策

  第一节企业战略环境分析
  1、企业战略的定义、特征、层次
  定义:指企业在市场竞争激烈的环境中,在总结历史经验、调查现状、预测未来的基础上,为谋求生存和发展而做出的长远性、全局性的谋划或方案。
  特征:长期性、全局性(最根本)、灵活性、风险性
  层次:企业总体战略、企业业务战略、企业职能战略

  2、企业战略管理的定义和任务
  定义:指管理者指定企业战略和实施企业战略的动态管理过程。从智能化管理走向战略性管理是现代企业管理的一次飞跃。
  任务:基本任务:实现特定阶段的战略目标
  最高任务:实现企业使命

  3、宏观环境的主要要素:
  政治环境:①政局稳定状况②政策的连续性和稳定性③政府对企业的影响
  法律环境:①法律规范②国家司法执法机关③企业法律意识④国际法律环境和目标国内法律环境
  技术环境:①社会科技水平②社会科技力量③科技体制④科技政策和科技立法
  经济环境:①社会经济结构②经济发展水平③经济体制④经济政策⑤社会购买力⑥消费者的收入水平和支出模式
  社会文化环境; ①人口环境(数量、地域结构、质量)②文化因素(文化传统、价值观、社会发展趋势)

  4、行业经济特征,即行业发展周期(形成期、成长期、成熟期、衰退期)、行业竞争结构(新的竞争对手进入市场、市场现有企业间的竞争、替代性产品或服务的威胁、购买者的谈判能力、供应真的谈判能力)和行业内战略群体。
  5、企业内部环境条件
  ①企业结构:直线型、职能型、直线职能型、矩阵型。
  ②企业文化;③企业资源

  6、内部条件分析方法:
  ①核心竞争力分析法:全体员工的知识和技能;企业技术体系;企业管理;企业文化;整合集成
  ②价值连分析法
  价值链分为主体活动和辅助活动
  主体活动:原料供应、生产加工、成品储运、市场营销、售后服务
  辅助活动:企业基础管理、人力资源管理、技术开发、采购
  ③SWOT分析法的运用。
  评估优势(Strengths)、劣势(weakness)、机会(opportunities)、威胁(threats)
  ④内部要素评价法矩阵
  ⑤和组织温度调查法