1、工程回访的内容：
使用情况，质量的变异。
各方面对工程质量和服务的意见。
新技术、新材料、新工艺的使用效果。
保修期后的维护和使用方面的建议和注意事项。
处理遗留问题。
巩固良好的协作关系。
2、工程的回访方式：
季节性回访
技术性回访
保修期满前的回访
采用邮件、电话
由建设单位组织座谈会或意见听取会
察看机电安装工程使用或生产后的运转情况
3、保修期的责任范围
4、保修时间：
资竣工验收完毕之日的第二天计算，电气管线、给排水管道、设备安装工程保修期为二年，采暖和供冷工程为二个采暖期或二个供冷期。
5、建设项目的建设程序：
经过投资决策和建设实施，经可行性研究、设计工作、建设准备、施工安装、生产准备、竣工验收、后评价等多个阶段，才能产生经济效益或社会效益。尽管投资者身份有所不同，仅该由投资者决策批准的部分不同而已。
6、建设项目的实施程序。
7、深化设计完成后，施工总承包方要按施工总承包合同约定，将其送原设计单位或总师审批。
8、不论何种原因导致设计变更，机电安装工程总承包方的项目施工管理部门或项目经理部施工管理部门，要办好包括深化设计图纸，重新审批在内的设计变更手续。
9、数据库的基本概念：
数据库是指长期保存在计算机的存储设备上、并按照某种模型组织起来的、可以被各种用户或应用共享的数据的集合，这些数据也符合它们的信息处理和访问的要求。
10、确定总体施工流程时，一般应考虑以下原则：
符合机电安装工程施工的规律。
与施工方法一致。
符合施工组织的要求。
符合工程安全和工程质量的要求。
适应外部提供的条件。