higy：老师，我现在大二，我的六级在大一就过了，486分。想问一下，像我这样的水平，需要多久时间来准备托福iBT，我的目标是95分。听力较差，其他都还可以，平时与外教有交流，水平过得去。
ETS：托福考试着重考察学生全面应用的听说读写进行交流的能力，和四六级考试的考察内容差别比较大，因此需要多就准备托福因人而异。如果你计划大学毕业出国的话，大三参加托福考试是比较合适的时间。因此你目前还有一年的准备时间，是非常充分的。95分的目标对于你现在的水平和读研究生来说的计划上来看，也很合理，祝你取得理想的成绩
117.32.153.*：我想请问，托福考试完之后，成绩什么时候能送到英国的学校，例如2010.1.16考试，什么时候送到英国的学校，学校就在免费送分的范围为内。此外是不是可以电话送分更快一些。谢谢。
ETS：如果你添写过了免费的成绩寄送，考后两周成绩就会直接寄往你申请送分的学校，寄送到美国以外的国家和地区需要大约3周。因此，从考试之日起约1各半月内，英国的大学可以收到你的成绩单。顺便提醒，托福奖学金项目正在进行中，2010年赴英国留学，也有机会赢取奖学金! 详情参见：www.ets.org/toefl/chinascholarship
isar：ETS代表，你好！我家在北京，我准备明年考托福（还没有报名），个人想参加托福培训班。请问您是否知道北京哪家的托福培训比较好，或者你们官方从网友方面得到的评价是哪家口碑好些啊？
ETS：抱歉，本答疑区仅解答和托福考试政策和考务有关问题，无法推荐培训机构，请考生根据自己的需要选择。
jennifer_yu：hello 我想问一下，我有个同学出现双加试（阅读和听力）。这种情况，她岂不是需要花比别人多的时间？这不是不公平么？而网上有的网友说他没有任何加试？请给这种情况解释一下
ETS：首先，不存在所谓双加试的情况；第二，如果有加试题，考试时间也会相应增加；第三，同场次考试，所有考生的考试题目和数量是一样的，不存在公平问题。第四：考生不会被告知是否有加试题，加试题也不会影响考生成绩，请在考试时不要考虑加试题的存在与否，正常答题即可。
114.246.177：请问ETS免费送分到申请学校大概多久能到啊，我3月6号考的话，5月底学校收得到吗？谢谢
ETS答：托福考试结束后10个工作日出成绩，从成绩单寄送出去到学校收到成绩单一般2周左右，因此如果考生在考前填写了免费成绩寄送的学校，大约在考试结束后1个月学校能够收到成绩。您3月6号考的话，正常情况下5月底学校可以收到成绩。
babyliang：我参加了11月9=8号的考试，现在考分出来了。但是我对我的分数有异议。我能否看到具体每道题的得分？
ETS答：您不能看到具体没道题的得分，如果对口语或写作分数有异议，可以在考试结束后3个月内申请复议。如果对阅读或听力部分有异议，可以发邮件至toefl@ets.org咨询。
liangyeah：你好啊，我的托福成绩单上面，名的两个字颠倒了，这要怎么办呢？找谁呀？
ETS答：建议请先联系教育部考试中心，电话：010-62798822。如果无法解决，请发邮件至：toefl@ets.org
妙妙花：我上个月考的托福成绩在申请复议，但是我本月还有第二次考试，请问这两个时间重叠了，会不会被ETS禁考啊？或者说有没有问题啊
ETS答：您的新的考试和成绩复议之间没有关系。托福考试两次考试之间需要间隔7天以上，没有其它限制。
网友来自61.144.207.*：你好，ETS老师。我报的12.20的托,当时报名按流程做,还填好了送分学校,确认了帐号上的余额为零了,但是今天上NEEA,发现钱都给我退回来了, 然后无注册信息,也没给我发确认信.哦，还有，那个呼叫中心怎么没有人工服务。。请问各位大侠现在我这个是怎样一个状态啊？我应该如何做？
ETS：请尽快和教育部考试中心联系，010-62798822， 他们的工作时间为周一到周五8点半到12点，下午1点到5点半，工作时间内有人工服务。
网友 阴天的鸟巢：请问纸质成绩单一般多久送到？
ETS： 出成绩需要2周时间，如果考前填写了成绩寄送，送到美国本土再需要1-2周，送到其他国家需要2-4周。考生本人一般在考试之后1个半月后到考点领取成绩单。
网友 迈阿密：请问如何让ETS在一个月内寄官方成绩到大学。我12日刚考完，1月中旬大学截止收受报名材料，一个月的时间内如何能收到ETS的官方成绩单？？麻烦指点一下。谢谢
ETS：如果你在考前填写了所申请的院校代码，成绩单1月中旬应该可以到达学校。如果不放心的话，建议等成绩出来后先向学校提供网上成绩单的打印件，如学校到截止日期还未受到纸质成绩单，可向ETS对你的成绩进行‘score verification’
网友 jennifer：我听说是考点会保存这东西，当初真是一激动就忘了留地址寄成绩单了，现在想要个纸质的还必须去考点取，但是现在我距离考点跨越了大半个中国，不好取。问下我这种情况下怎么操作比较可行？能不能直接联系考点的人，通过汇款的方式交钱让他们给寄过来？
ETS：请电话联系考点咨询。
网友东方神童：请问复议是发传真还是邮件快呢？在网上搜了一下，有说法传真到8610-8252-0250的，也有说发邮件到ibtcsr@mail.neea.edu.cn的，请问哪个更快?
ETS：你的两个说法都不准确，应该直接在网上申请。NEEA网站‘我的主页’页面上有‘成绩复议’的选项，点击此并按照指示操作即可。注意复议申请必须在考试结束后3个月内提出。