在商品房项目工程招投标时，施工单位向建设单位提交的商务标、技术标、“施工组织设计”等文件资料中，对内粉刷抹灰施工从材料、技措、工序、工艺要求等方面都做了明确的表述和规定。但是，在商品房交付使用后为什么还会出现粉刷质量问题呢？联系工作实践进行分析，主要原因有：材料原因：“施工组织设计”中载明内粉刷用的是中、粗砂；但受价格和经济利益驱动，施工单位在粉刷中实际上大量采用含泥量很高的细砂，这就直接给粉刷埋下了质量隐患。不符合要求的材料是导致内粉刷质量出现问题的重要原因。
偷工减料：在粉刷抹灰时减少操作环节和工序，几道工序一步到位；片面追求经济|考试大|利益，在粉刷砂浆中减少水泥用量。粉刷抹灰本身是细工出慢活。求快，粉刷工艺不到位，再加上降低砂浆级配，粉刷质量自然无法保证。这是导致内粉刷质量出现问题的又一个重要原因。
疏于管理：施工单位将内粉刷任务承包到班组，由抹灰工任意操作，自身缺乏检查、监督；建设、监理的施工现场管理不到位，这是造成内粉刷质量出现问题的又一个原因，而且是根本原因。
其他原因：粉刷刮糙层刮而不糙；夏季粉刷喷水养护和冬季粉刷保温养护不到位都是造成内粉刷质量问题的原因。
如何保证粉刷抹灰施工质量呢？带着这一课题，结合本公司地处杭州城西某高层商住楼项目，我们对提高内粉刷质量进行了探讨和尝试，主要从以下几个方面开展工作：
一、制定方案，规范粉刷抹灰施工指导和督促施工单位按“施工组织设计”、建设单位签发的工程技术联系单，国家标准规范制定“粉刷抹灰工程施工技术方案”进行施工。同时，监理单位制定“粉刷抹灰工程监理细则”配套实施。
“粉刷抹灰工程施工技术方案”重点突出，要求清晰，工序明确，具有较强的可操作性：
1.对粉刷采用中、粗砂材料作了硬性规定。
2.明确界面剂的批涂、钢丝网的固定、网格布的粘帖、刮糙层抹灰等环节为粉刷抹灰过程中的必控工序。
3.齐抓共管，该高层商住楼有地下车库4000平方米、地上面积3.6万平方米，主立面宽近80米，两层裙房、主楼4个住宅单元。将其划分为三个粉刷管理单位，施工、监理、建设三方均明确管理责任人。
4、明确以施工单位自查、自纠为主，监理、建设单位加强现场巡查的监督检查机制。
二、强化管理职能，加大管理力度在内墙粉刷过程中，建设、监理两方面管理人员努力做到“严、勤、细”三个字。
“严”，严格按“粉刷抹灰施工技术方案”和“监理细则”检查监督粉刷抹灰工程的全过程。首先是严格原材料的验收；其次是对必控工序加强检查，符合要求才准许进入下一道工序施工；其三是因在夏季高温下施工，要求施工单位对完成粉刷的墙面必须确保7天以上的喷水养护期。
“勤”，为全面掌握施工现场情况，建设单位的责任人每天深入粉刷抹灰工作面不少于两次，这对施工单位主动做好粉刷抹灰工作，监理单位认真履行监理职责具有直接的推动、促进作用。
“细”，监督检查认真仔细。粉刷完成养护后，施工单位先自查、自纠，发现问题自行整改。在此基础上，再由建设、监理、施工三方面组织人员进行严格检查，质量隐患绝不放过。
三、严格管理，取得明显的质量效果商品房开发建设自始至终都必须坚持以质量为中心，全面实行质量管理。
粉刷抹灰工程只是商品房建设中的一个组成部分。为什么要如此高度重视呢？这是由商品房的商品属性决定的。消费者花巨资购买商品房，对套内的粉刷质量是高度关注的。因此，必须下狠功夫搞好粉刷工作。此外，粉刷质量差已成通病，投诉率居高不下，粉刷质量控制既是项目建设后期的一个重点，也是一个难点。为此，找准影响粉刷质量的症结和原因，正视重点、克服难点，树立牢固的质量意识，保证质量，交给消费者合格的商品房是开发商义不容辞的责任。
综上所述，同样的原材料、同样的技术措施、同样的资金投入，管理的手段、方式、力度不一样，取得的粉刷质量也是不一样的。该商住楼项目交付使用已4年，迄今没有粉刷质量问题的反映。管理出质量，管理出效益，通过内粉刷质量管理的实践，我们认识到：商品房的质量是靠管出来的，效益也是靠质量取胜的。忽视管理吃苦头，重视管理享甜头。是否重视质量管理，直接影响到房地产开发商的经济效益和社会信誉。