【北国网讯】9月22日，辽宁省人事考试网和沈阳人事网同时开通了公务员网上报名通道。报名首日，考生在报考过程中出现的各种“疑难杂症”引起了有关部门的重视，尤其是网上报名考生的信息安全问题。为此，沈阳市人事局有关人员专门解答了考生的各种疑问和需要注意的问题。
1.报名信息会不会被改动？
答：为确保信息安全，避免被他人改动，考生每次使用本系统前，需按以下步骤操作：点击屏幕上方菜单的［工具］－［Internet选项］；在“自动完成设置”窗口中撤消“表单”、“表单的用户和密码”选项；点［清除表单］－［确定]－［确定］－［确定］。为保证随时看到最新的网页内容，请在每次使用本系统前，按以下步骤操作：点击屏幕上方菜单的［工具］－［Internet选项］；在“常规”页“Internet临时文件”栏中点［设置］；在“检查网页的较新版本”栏中选“自动”选项；点［确定］－［确定］。如果您在网吧或学校上网报名，请在报名前和报名后执行清除Internet临时文件和删除Cookies操作。
2.填写报名表要注意什么？
答：表格中标有*的项目是必填项，考生认真填写后还需认真核对。另外姓名必须是汉字；出生日期要符合招考职位要求；身份证号要准确无误；固定电话和移动电话请准确填写，方便我们联系到考生本人；专业要符合招考职位的要求。
3.提交报名表时，为什么提示出生日期和身份证号码有问题？
答：首先确定你的出生日期在招考职位要求的范围之内，例如职位要求18－35周岁，出生日期范围为1970-09-22至1987-09-22。其次，因为身份证数字中第7-12位（15位身份证号）或第7-14位（18位身份证号）是公历出生日期，必须与填写的出生日期相符合。
4.提交报名表后，显示名字中有乱码怎么办？对打印的准考证有没有影响？
答：如果名字中有一些数据库字符集无法识别的生僻字的话，有可能出现乱码。打印的准考证上名字可以自行修改，考试现场将核对考生的身份证号和照片。
5.为什么在网上交费环节总是不成功？
答：本次报名采用招商银行和建设银行的网上支付系统，首先请确定使用的银行卡和支付类型。招商银行的三种方式中“专业版支付”方式需要客户端安装证书，“支付卡支付”、“信用卡支付”两种方式不需要安装证书。建设银行分为“无证书普通用户”和“有证书签约用户”，需确定证书的正确安装。常见的情况有下面几种：无法打开银行的支付中心页面。这种情况下，由于网上支付平台使用https加密传输，需查看防火墙设置是否打开443端口。能够打开网上支付中心的页面，但是卡号和密码输入框都显示不出来。这种情况下，需查看机器上是否安装了3721或者Norton Inter-net Security之类的软件，阻止了银行插件的安装。提示余额不足，无法交费。这种情况下，需确定银行卡内有足够报名费的资金。招商银行使用支付卡支付的用户，需要使用“一卡通理财”或者“支付卡理财”将一卡通内的活期资金转账到支付卡户下。
6.网上交费后，怎样确认报名是否成功？
答：在交费成功之后，会得到成功的提示以及一组6位数字的订单号。首先确定你的网上银行交易中有这样一笔订单号的交易记录，交易对象是沈阳市人事局。然后点击沈阳人事网－人事考试栏目下的“报名结果查询”按钮，输入身份证号就可以查询到报名是否成功。
7.订单号有什么用？
答：订单号是一组惟一的6位数字组合，任意两个考生的订单号都不可能重复，它关联网上银行中向沈阳人事局支付的一笔交易记录和沈阳人事网中的一条报考记录，考生在得到交费成功的提示后请记下订单号，留待查询使用。
8.为什么有订单号，但查询报名结果不成功？
答：订单号是从考生登录人事网开始填写报名表格时候分配的，无论交费是否成功，该订单号都将跟随考生本次报名的整个过程。如果确定交费成功，网上银行中也有这样一笔交易记录，但是查询结果不成功，请打电话62238224向我们提供订单号。如果你没有进行到网上交费环节，尽管有订单号，但是没有交费，所以查询结果不成功，请重新进行报名流程。
9.什么时候可以打印准考证？怎样打印？
答：公告上定于2005年10月18日开始打印准考证，考生可随时关注沈阳人事网上的人事考试公告。打印准考证时，考生可直接使用IE的“文件”栏下的“打印”即可，也可以另存下来打印，纸张使用A4纸。
10.什么时候可以查询笔试成绩？怎样查询？
答：公告上定于2005年11月16日开始公布笔试成绩，考生可随时关注沈阳人事网上的人事考试公告。点击人事考试栏目下的“成绩查询”按钮，使用身份证号查询考生成绩。记者王术
( 时代商报)